01/09/2021 – n/a

 Условия гарантии

Благодарим Вас за покупку!

Ниже приведена более подробная информация о Вашем заказе:

No._______________

Способы оплаты:

- через интернет-магазин www.askona.com.cy

*В нашем интернет-магазине www.askona.com.cy были приняты все необходимые меры предосторожности для защиты банковских транзакций, осуществляемых с использованием кредитных карт. Владельцам кредитных карт поступает запрос о подтверждении принадлежности кредитной карты.

- перевод на банковский счет

Банковские данные:

EUROBANK CYPRUS LTD

Dealrose Ltd

Limassol Av. 5, 2112, Nicosia, Cyprus

НДС 10351215T

Регистрационный номер: HE351215

CY10018000010000200100431390

SWIFT/BIC: ERBKCY2N

Справка об оплате может быть отправлена по адресу электронной почты: infocy@sleep8.eu

- оплата дебитной/кредитной картой в нашем магазине г. Лимассол (ул. Спиру Киприану 15, почт. индекс: 4040) или г. Никосия (Просп. Лимассолв 5, почт. индекс: 2112).

Способы доставки:

Принимаются заказы на товары, доставка которых осуществляется исключительно в пределах Республики Кипр. Тем не менее, в случае заказа товаров из других стран, заказчик обязуется предоставить данные курьерской службы, которая будет заниматься доставкой товара в его стране проживания. Заказы товаров осуществляются в пределах рабочих часов (с 9:00 до 17:00), за исключением субботы, воскресенья, а также государственных праздников.

Время доставки товаров устанавливается компанией Dealrose LTD или курьерской службой- партнером в одностороннем порядке с предварительным уведомлением клиента. В случае, если клиент не имеет возможности получить товар в назначенные день и время, курьерской службой устанавливается новый день с предварительным уведомлением клиента/пользователя. Существует также возможность частичной доставки отдельных товаров заказа при соответствующем соглашении с клиентом. 

В случае если по адресу, предоставленному клиентом/пользователем не существует беспрепятственного въезда для транспортного средства курьерской службы (напр., грузовика), либо запрещается въезд на территорию такого транспортного средства, просим Вас уведомить компанию при осуществлении заказа для принятия соответствующих мер. В том случае, если компания не была заранее уведомлена о вышеупомянутом, она оставляет за собой право доставки товара в ближайший пункт, доступный для въезда транспортного средства курьерской службы, либо потребовать дополнительной оплаты за услугу доставки товаров ко входу. 

Доставка осуществляется непосредственно к месту проживания клиента. Тем не менее, при отсутствии возможности подъема товара на определенный этаж, может понадобиться заказать подъем товара с помощью подъемного крана. В данном случае ответственность за организацию, а также все расходы принимает на себя клиент.

**Сборка товаров, а также подъем на этаж оплачиваются отдельно! (Сборка 1-го товара = 30 евро)

*** Период доставки: 2 - 5 дней в зависимости от рабочей нагрузки (при условии, что товар находится на местном складе)

Понедельник - Пятница

Пафос, Лимассол: 08:00 - 15:00 / Никосия, Ларнака: 09:00 - 15:00

**** Доставка в выходные дни или вечерняя доставка оплачиваются клиентом (100 евро)

***** Если при первой доставке клиент не имел возможности получить товар, вторая доставка оплачивается непосредственно клиентом (40 евро)

Срок выполнения заказа:

Срок выполнения заказа: Период доставки приобретенных товаров и услуг устанавливается при осуществлении заказа и зависит от имеющейся рабочей нагрузки. Данный период определяется при подтверждении заказа от имени компании и составляет максимум шестьдесят (60) рабочих дней с момента укомплектования товара при наличии товара. Исключение составляет какое-либо иное соглашение между сторонами, подтвержденное в письменном виде. В случае если данный период времени не будет обговорен и подтвержден вышеупомянутым способом, то доставка будет осуществлена в течение шестидесяти (60) рабочих дней при наличии товара со дня подтверждения заказа и укомплектования товара.

Политика отмены:

В случае отмены заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24-х часов по одному из приведенных ниже способов связи

Политика возврата:

Вы можете вернуть новые, не открытые и не поврежденные товары (которые проверяются уполномоченным отделом нашей компании) в течение 14 дней с момента получения, с целью последующего возврата денежных средств. Более того, в случае возврата товара вследствие недочета компании (напр., доставки поврежденного товара), компания обязуется компенсировать расходы за транспортировку товара. В иных случаях, за транспортировку товара на клиента налагается дополнительная плата.   

В случае возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из приведенных ниже способов связи:

По телефону: +(357) 220 00 750/ +(357) 250 00 340 / По электронной почте: infocy@sleep8.eu 

Мы свяжется с Вами в понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

*К сожалению, компания не принимает возврат товаров по персонализированным заказам (адаптированные габариты), а также возврат предметов постельного белья с открытой упаковкой (напр., простыней, одеял, подушек, наволочек и наматрасников, и т.д.) 

При условии выполнения всех условий возврата, денежная сумма в размере стоимости товара возвращается тем же способом, которым ранее была произведена оплата за данный товар. 

В том случае, если возврат товара не связан с недочетом компании, клиент обязуется взять на себя организацию доставки товара на склад (Пафос, Промышленная зона Анатолико) или в магазины, согласно договоренности с продавцом.

Возможна также организация доставки возвращаемого товара компанией за дополнительную плату в размере 40 евро. Сумма оплаты устанавливается после подтверждения возврата товара.

Возврат поврежденного товара:

При получении товара, клиент обязуется осмотреть внешнюю сторону упаковки товара, чтобы удостовериться в отсутствии внешних и более серьезных повреждений. В случае обнаружения повреждений, потребитель имеет право отказаться от получения товара и вернуть данный товар курьеру. Кроме того, клиент может подписать бумагу о получении содержимого на хранение, а также связаться со службой поддержки компании в течение четырнадцати (14) календарных дней, заполнив бланк заявления об отказе от соглашения или отправив собственноручное письменное заявление. По истечении указанного срока клиент теряет все вышеперечисленные права. 

При обнаружении повреждения части товара в процессе самостоятельного распаковывания, клиент обязуется связаться со службой поддержки компании и воздержаться от последующей сборки товара при внутренних повреждениях, с целью осуществления замены поврежденной части. Кроме того, следует сохранить оригинальную упаковку товара. 

ЗАКОН ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ